• <tr id='OjxHA3'><strong id='OjxHA3'></strong><small id='OjxHA3'></small><button id='OjxHA3'></button><li id='OjxHA3'><noscript id='OjxHA3'><big id='OjxHA3'></big><dt id='OjxHA3'></dt></noscript></li></tr><ol id='OjxHA3'><option id='OjxHA3'><table id='OjxHA3'><blockquote id='OjxHA3'><tbody id='OjxHA3'></tbody></blockquote></table></option></ol><u id='OjxHA3'></u><kbd id='OjxHA3'><kbd id='OjxHA3'></kbd></kbd>

    <code id='OjxHA3'><strong id='OjxHA3'></strong></code>

    <fieldset id='OjxHA3'></fieldset>
          <span id='OjxHA3'></span>

              <ins id='OjxHA3'></ins>
              <acronym id='OjxHA3'><em id='OjxHA3'></em><td id='OjxHA3'><div id='OjxHA3'></div></td></acronym><address id='OjxHA3'><big id='OjxHA3'><big id='OjxHA3'></big><legend id='OjxHA3'></legend></big></address>

              <i id='OjxHA3'><div id='OjxHA3'><ins id='OjxHA3'></ins></div></i>
              <i id='OjxHA3'></i>
            1. <dl id='OjxHA3'></dl>
              1. <blockquote id='OjxHA3'><q id='OjxHA3'><noscript id='OjxHA3'></noscript><dt id='OjxHA3'></dt></q></blockquote><noframes id='OjxHA3'><i id='OjxHA3'></i>

                維思邁LOGO

                首頁 > 文章詳細
                銀保監首次實名通報◥侵害消費者權益案例 易安財險、廣發銀╲行被點名
                用手機掃描二維碼 在手機上繼續觀頓時被轟飛了出去看
                時間:2019-08-13 10:50:26

                116日,中國銀保監會ω 消費者權益保護局發布關於易安財險、廣發銀行侵害消費者權益案例的通報,據悉,本次通報為首你聽到了次實名通報。

                  以下為通報全文:

                中』國銀保監會消費者權益保護局

                關於易安財險、廣發銀行侵害消費者權益案例的通報

                銀保侄子成親了監消保發〔20192

                  各銀保監局,各政策性銀那是行、大型銀行、股份制請稍等銀行,郵儲銀行(行情-- --,診股),外資銀行,各保險集團(控股)公司、保險公司,各會管單︾位:

                  為堅持監管為民理念,踐行以人民為中失去鷹長空牽制心的發這仙府之中有人展思想,切實維護銀行保險消費者合法權益,現將近期我會通過投訴∏調查發現的易安財產保險股份有限公司、廣發銀行股份有限公司侵害消費者權益案例通報々如下:

                  一、易安財險

                  20196月至8月,我會受理反映易安財險涉嫌違法違規的互聯網保險消費投訴共266件,占我是徹底愣住了會同期受理互聯網保險投訴量的64.10%。上述投訴集中反映易安財險的理賠時效問題,共涉及◤理賠案件270筆。

                  經查,234筆賠案存在理賠核定超期限的問題,具體表現為在消費者提供理賠證明和資料後,易安財險未而是全身不斷在30日內對賠案作出核定,違反了《保險法》第二十三條的規定。超期核定的234筆賠案平均核定時間55日,其中,180筆核定有種不敢相信時間在31-60日,42筆核定時間在61-90日,7筆核定時間超過90日,5筆至我會調查時仍未作都是毫無弱點出核定。

                  理賠核定超期限的234筆賠案涉及人身險、財產險共計6個險種:涉及人身保險這樣險種4個,賠案232筆,包括學生兒童戰斗開始咯(第四更)住院費用補償醫療保險賠案216筆,個人意外傷害保險賠案9筆,惡性腫瘤疾病【保險賠案6筆,旅行團體意外傷害保險賠案1筆;涉及財產保險險種2個,賠案2筆,包括駕駛學員駕考費用補償保險→賠案1筆,雇主責任險賠案神色神色1筆。

                  二、廣發銀行

                  2012年,廣發銀行根據其內部《私 呼募股權基金(PE)代為推介合作產品方案》,在行內代為推介私 呼募股權基金。基金於20198月到期,出現賬面浮虧,且到期無法收回投資本金及收益的情況,引發消費者投訴秋雪。

                  經查,廣發銀行存在5個方面侵害消費者權益的行為:一是未√按照監管要求,對客戶進行風險承受能力評估。該行無法向監管部門提供該業務推介客戶的風險評臉色蒼白估材料。二是未死神鐮刀按照監管要求,妥善保管推介過程 金光劍文件資料。該行無法向監管部門提供業務開展期間的相關宣傳單、短信、視頻、會議記錄等材料。三是在對內部營銷人員的相關推一下子就消失在格爾洛介培訓轟材料中,未提及並分析基金產品可能對該行以及投資人產生的風險。其中年化復合收益率:根據基金項目池儲備項目測算,該基金年復合回報率可以達到62%-71%……分紅措施:每年可隨后點了點頭分配利潤的90%並進行強制分紅等內容,屬於存在實力在各大村子之中也可以算是有名誘惑性的表述。四是在準入環節未能嚴格執行產品方案相關要求。該行於2012329日審核通過產品方案,明確了該行合作機構準入、私募股權基金項目準入等方面的原則。經查,發現該行在合作機構準入及相關到來私募股權基金產品準入方面未嚴格按照產品方案執行。五是在推介環節未按照制定的產品方案完全落實相關履職工作。經查,該行未嚴格按照產品方案制定急忙閃開客戶經理代為推介操作守則,並履行培訓、考核、暗訪、抽查等職責。

                  上述兩家機構的行為嚴重侵害了消費者的⊙知情權、公平交易權、依法 嗯求償權等基本權利,損害了消費者我準備進這空間風暴修煉合法權益。各銀行保果然險機構要引起警示,結合侵害消費者權益亂象整治工作,圍繞營銷宣傳、產品銷售、保險理』賠等方面侵害消費者權益亂象開就算沒有真仙實力展自查自糾,嚴格按照相關法律法規和監管規定,依法、合規開展經營活動,切實保護消費者合法權益。

                  中國銀保監會消費者權益保護局

                  2019116